[ Original Message ]
231A 처음사용합니다 맨처음 점화시 하얀 연기가 잠시났구요( 10초정도?) 센불길에서 한방향으로만 불길이 올라옵니다. 연소통을 이리저리 돌려봐도 그 방향만 불길이 세네요. 심지를 낮추니 연소통망이 이렇게 부분적으로 열감이 다르게 올라오는데 처음 받았을때 그부분으로 높이가 좀 낮아 조금 기울어진듯 수평이 안맞는거 같아서 여기저기 옮겨봤지만 역시 조금 낮더군요. 사진 확인 부탁드려요. 해결가능한 방안도요. 다른분들 올리신 사진 검색해보니 전체적으로 고르게 연소통망이 데워지는 것과 저희집에 있는 231과의 차이를 알수있겠어서요.

ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ

안녕하세요 태서전기 입니다

일단 흰 연기가 나는것은 일시적인 현상입니다

신경 안쓰셔도 되는 부분입니다 다만 사용중에 연기가 나는건 뭔가 문제가 있는것이니

문의 주시면 되시구요

231A 제품은 연소망의 상단으로 부터 불이 솟는게 보이면 안됩니다

망만 달궈져야 하고 불길이 솟는데 눈으로 보이면 연소통을 좌.우로 흔들어서 불길을 안정을 시키셔야 하고

흔들었는데도 불이 솟는다면 심지조절 손잡이를 불이 솟지 않는 부분까지 조금 낮춰 사용하셔야 합니다

그리고 망이 달궈지는 부분이 가시적으로 크든 작든 그건 신경쓰지 않으셔도 되십니다

더 궁금하신 사항이 있으시면 저희 고객센터 031-336-9087 로 연락 주시면 안내해 드리겠습니다

감사합니다