알파카 TS-757 사용중입니다.

사용시 냄새가 많이 나는데 불꽃 조정을 어떻게 하면 냄새가 덜 날까요?

아니면 어떤 부위를 청소하면 될까요?

파란불꽃이 보일때까지 심지를 올려야 냄새가 덜 나는 건지요?

기종이 오래됐으나 관리를 잘했고, 작년에 알파카마트에서 구입하여 심지도 교체했습니다.

유용한 방법을 몇 가지 알려주세요.

그리고 알파카 보상판매로 신형 난로 할인해서 구입할 수 있는 방법 없을까요?

요즘 나오는 제품은 냄새가 덜 난다고해 서요.

ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ

안녕하세요 태서전기 입니다

냄새는 처음에 점화 할때와 소화 할때 나는데 이건 환기를 해주셔야 합니다

그리고 정상적으로 연소시 나는 냄새는 어쩔 수 없습니다 환기만이 답입니다

사용시 냄새가 나는 경우는 불을 줄여서 약하게 사용하시는 경우 정상적으로 연소가 안되기 때문에

냄새가 더 날 수 있습니다

사용시 달아오르는 부분 - 연소통 이 연소통의 상태를 확인해 주세요

연소통은 항상 전체적으로 달아 올라야 하고 연소통 위로 부터 불꽃이 살짝 보이는 정도가 가장

좋은 상태이며 사용시에 이 상태를 유지 하셔야 합니다

더 궁금하신 점은 저희 고객센터 02-469-4231 로 연락 주시면 안내해 드리겠습니다

감사합니다