담당자가 곧바로 연락드리고 조치하겠습니다.
[ Original Message ]
네이버 페이 통해 구매후 사용하는데 불완전 연소가 일어나 문의드립니다. 아래사진과 같이 심지를 최대로 올리고 발화를 시키면 특정 부분만 불완전연소가 일어납니다. 심지랑 연소통 위치를 이동시켜도 해당 부분만 연기가 나고 그을음이 심합니다. 참고로 연소통 결합 심지와 안겹치게 잘 했습니다
추가) 아침에 확인해보니 연료통과 겹치는 부분이 찌그러져있었습니다. 또한 심지 교환을 위한 나사도 마모되어있었네요. 해당 제품 배송후 첫사용이었는데 확인부탁드립니다
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